在地铁17号线嘉会湖站西南侧，直线距离不足一公里的区域内坐落着台湖金茂悦、通成家园、万科城市之光东望等多个小区。大多数居民每天需要步行往返于小区与地铁站之间，然而步行最便捷的路径却是一段近300米长满是坑洼且没有照明的土路。居民迫切希望有关部门能将这条临时小路进行适当修缮，满足日常通行的需求。
4月2日记者来到现场发现，该条土路以嘉会湖地铁站西侧的口小路为起点向西南方向延伸，与新建完成的桑园一街相连。沿着桑园一街继续向西南方向前行便能到达周边的多个小区。该条土路其实是被周边往来通行的居民在一片荒地上踩出来的。整条土路遍布坑洼，路面嵌满了砖石，行人深一脚浅一脚地走，生怕崴脚。傍晚随着天色渐暗，这片荒地一片漆黑，只见土路上亮起星星点点的白色光点。向着光点靠近，记者看到原来是居民使用手机的手电筒功能照亮土路前行。
居民马先生告诉记者，以嘉会湖地铁站为起点，分别可以经由嘉秀东路、口小路及该条土路前往该片居住区。不过这条土路是距离最短的，因此尽管道路坑洼难行，还是有大量居民由此通行。记者注意到，打开导航软件以嘉会湖地铁站为起点、这些小区为终点，绝大多数推荐的步行路线都要经过该条土路。而经由其他两条道路步行要多走近500米，用时多5分钟左右。
除了步行，周边居民往返小区与地铁站还有其他方式吗？记者发现，往返嘉会湖地铁站与附近居民区共有两条公交线路，其中专160路在每个小区附近都设有站点，但运营时段仅限工作日6:30至8:30及18:00至20:00。而专207路运营时段虽然从5:30至22:30，但其仅在该片小区北侧的嘉秀东路设有一处临时站，从该站步行至周边小区也要走上四五百米。
居民反映，之前相关部门曾回复称，该条土路所在区域按规划将建设成体育设施及绿地，但是入住近4年，该片区域始终没能动工。“如果规划能尽快落实，我们便能从该片区域通行。但如果规划短期内无法落实，能否在此先修一条临时路，并配备太阳能灯等照明设施，别让我们在坑洼的土路上摸黑通行了？”
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